在21世紀，幾乎所有成功的公司，都是透過網站，推廣他們的品牌，並不斷開發潛在客戶。持續追蹤這些成功的公司所經營的電子商務網站，會觀察到它們都有些共同點。也就是說，想要擁有能帶來商機的電子商務網站並非難以實現，首先，參考成功的商務網站是如何辦到，並改進自己的網站。您可以從以下7項成功商務網站都擁有的特質開始跟上。
1. 明確的網站目的
網站的經營者自己很清楚網站設立的目的為何，但是對一個陌生的訪客來說，他們並不一定了解您的網站是在做什麼？您的產業別是什麼？？
所以您在設計網站時，有兩件事一定要向訪客清楚地表達──這家公司是在做什麼(是販賣產品還是提供服務？)，訪客了解您的網站是在做什麼之後，您要指引訪客接下來應該要怎麼做？不要讓他們看完網站，茫然地不知道下一步該怎麼辦。
這些資訊在訪客進入網站時，就要明確地向他們顯示。
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2. 強而有力、專業的品牌形象
有些小型網站會低估了品牌形象的重要性，隨便丟幾個圖案進Photoshop合成，只想著讓網站有在網路上曝光就好。
但是，成功的商務網站非常重視他們的品牌形象，他們精心設計的Logo一定要向訪客傳達出專業的感覺。他們對網站整體外觀也很講究，從網站的配色、圖案搭配，到選擇字體顏色，都要把網站塑造出專業的品牌形象。
3. 簡單易懂的導航
網站選單有很多種類型，像是下拉選單、滾輪選單、條列式選單到今日蔚為潮流的漢堡選單等等。無論您選擇哪一種類型，建議您將選單設計的越精簡越好，讓訪客比較容易在您的網站找到他們想要的，這個對於SEO來說也是非常重要的。
也就是說，在您設計網站整體架構及選單，要越簡單越好，您的導航也要設計的很直覺性，意即讓人不用太多思考，就懂得怎麼使用網站的導航。
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4. 強力的CALL TO ACTION(CTA)
這就回到製作網站的初衷，除了告訴訪客公司的資訊，還要指引他們怎麼進行下一個步驟。CTA按鈕的功能就是要讓訪客明白他們要做什麼，如果可以，也讓他們透過這個按鈕知道他們會得到什麼。
例如，SEO網站的CTA 就可能會是「快把握機會，盡速來電諮詢！」
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在網站佈局裡，您需要有策略地去放置CTRs，這是一種可以提高網站轉換率的一種方式。CTRs要做的簡單、明顯，但又不能讓訪客感到厭煩。
5. 行動裝置體驗優良
現在行動裝置的流量近乎占了所有網站流量的一半，所以需要好好重視行動裝置體驗的設計。如果行動裝置無法很快讀取您的網站，使用者體驗也差強人意，訪客就會直接離開，不太可能再回來訪問您的網站。
所以，您要確保您的網站有響應式設計，也就是在任何裝置(電腦、平板或手機)都能很順利地讀取網站，讓您的網站流暢地運作，為您帶來更多的業績。
6. 引人注目的網站內容
網站裡沒有內容，就像一個家裏面沒有家具一樣，空蕩蕩的。訪客不會想要浪費時間去訪問空洞的網站，您也不會想去造訪連個椅子都沒有的朋友家吧？此外，不論是透過搜尋引擎還是社群媒體傳遞，網站的內容是獲得流量的重要途徑。
有價值的網站內容是與顧客息息相關，同時還能協助優化網站排名。請仔細想想看，如果您是網站的理想中的訪客，您會希望得知那些關於產品或服務的資訊呢？以這些主題為切入點來設計網站和發表部落格文章，這才是優秀的網站內容。但您看到此應該已經猜到，要創作出有價值的網站內容不是個簡單的任務，因此現在有代理操作顧問，幫助您創造優質的網站內容。
7. 使用Google分析(Google Analysis)
Google分析(Google Analysis)能夠提供您的網站流量數據以及使用者使用網站的相關訊息，因此建議您使用Google分析(Google Analysis)來協助您經營網站。
Google分析所提供的資訊可以讓您更了解您的網站使用者的情況，讓您可以更有方向地經營市場，同時，您還可以參考這些數據為您的網站設立目標，像是訪客致電或填寫聯絡表格的數量，您想要每個月還是每個禮拜檢查有沒有達成目標都很方便！最重要也是最棒的的一點是──Google分析(Google Analysis)完全免費供您使用！
設定Google分析雖然容易，但是需要您花時間去研究它提供的數據來追蹤或解析您的目標，只要您(或您聘請的SEO顧問)找到了分析您的網站方式，便能事半功倍地透過經營網站增加您的業績！
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