一看就懂：讓網站更容易使用的4個技巧
做為一位數位行銷人員，要一直不斷嘗試設計出【更完善】【讓人想點擊的標題】【提供瀏覽者更全面的協助】的網站，來幫助網站銷售上的轉換率，但是在網頁設計上，我們經常忽略了一項重要概念：做出「一看就懂的網站」。「一看就懂的網站」帶來良好的「使用者體驗UX」因為經過體驗，讓人們可以從您的商品內容得到最多價值，讓您的商品令人難忘，也就是說使用者體驗是讓市場銷售能成功的一項重要元素，對於「搜尋引擎優化SEO」無疑也是個加分。什麼是「一看就懂的網站」？「一看就懂的網站」就是網站的產品、服務、網頁內容...等，有多容易使用，或是一般人可以不用經過指導，就能輕鬆達到他們的目的。也就是說，當用戶第一次進入您的公司網站，網站的資訊能立即讓他知道這是什麼網站、在做什麼？網站也要能有效地導航瀏覽者到找到想要的資訊，或是到您希望他們看到的資訊，這也是為何越簡單用字與設計的網站，它們的轉換率會高於使用內行話、專有名詞等較複雜設計的網站。作為網頁設計人員，除了考慮到這些可預料的結果，還必須分辨出客戶所有潛在問題，並且解決這些問題，在行銷上最不願意見到的情況，是讓用戶自己需要思考下一步怎麼進行，這會阻礙到他們購買的意願。轉換率裡易用性的準則做為一位銷售員，您的目標不只讓客戶看得懂您的網站，同時還要提供清楚的路徑可以轉換成銷售，如果一位用戶到您的網站，看得懂網站所提供的內容，但不知道下一步該怎麼做，這個網站就是失敗的網站。用戶到您的網站，不會想要動腦、花時間去理解您的網站；不過的確存在一些用戶，勇於去複雜性網站消費，但大部分的人還是不希望來到看不懂的網站。網站設計與一看就懂的技巧：不要讓用戶思考以下是幾項關於「一看就懂的網站」設計的重要操作，可以用來改善網站的效率與容易使用。1.盡量減少讓用戶閱讀網站上的文字，少即是多，訊息保持簡單明確，指向重點；太密集的文字會讓客戶眼花撩亂，最後會分散他們的注意力，不會被導向到您期望他們應該採取的行動。這適用於您的核心網頁以及商品描述，部落格、文件指南等一些重要資訊則不適用，因為他們需要更多文字去闡述，以提供更多資訊。 2.「展示」，不是「告訴」如上面所說，網頁應該要設計成一目瞭然，而非閱讀思考，用戶開始瀏覽網頁時，會選擇自己所要的資訊區塊，才開始較仔細閱讀。為了讓用戶容易瀏覽，網頁的視覺層次需要設計非常清楚。未經組織的網頁看起來雜亂無章，用戶會不知所措，網站裡「可點擊」與「不可點擊」的區塊要清楚地分割，透過添加按鈕、使用視覺動線來指引用戶注意到連結、用對比色凸顯可點擊的物件，或只要用在文字下畫線連結都可以解決這個問題。3.通過「行李箱測試(TrunkTest)」史蒂夫·克魯格（SteveKrug）的行李箱測試：你被蒙面放在車後座的行李箱內時，被解開面罩時一瞬間要能立即地回答以下問題，也稱為「主幹測試」。每個網頁都應該要通過「行李箱測試」：網站名稱是什麼？現在是在哪一個網頁單元？網站的主要部分是什麼？從這個網頁我可以抵達到哪裡？我在網站的哪個相對位置？我在那裡可以執行搜尋？導航與使用者體驗息息相關。我們會記住產品是因為網站建立一個清楚明確的導航選單，無論是桌上型電腦或移動裝置，都可以看見。建議使用「永久導航」，無論在哪一個網頁，都顯示網站名稱、首頁連結及搜尋欄等項目。當用戶造訪您的網站，他們第一件事就是找到搜尋欄，因此，搜尋功能在網站上是很重要的功能，搜尋欄不可或缺，麵包屑「網站位置」功能也很實用。但導航應該要顯示最少兩個層級的導航項目，而非求助於返回歷史紀錄搜尋。但是近期的簡約設計不一定能達到「行李箱測試裡的問題，所以要不斷測試，才能創造出導航清楚的網站。4.優化您的首頁首頁因為是公司的形象，因此在各方面的設計都備受挑戰。首頁對訪客來說，是對您的品牌的第一印象，因此在首頁您必須完成許多事情。例如，您的首頁不僅需要傳遞大量信息，還要注意執行特定策略，像是生成潛在客戶，以及將潛在客戶導向銷售管道。建議首頁應該包含：您的品牌形象及主張的價值明確的視覺階層設計目前的促銷活動連結熱門網頁的捷徑搜尋欄品牌形象影片登入系統(如果有相關的話)但這些都很主觀。當您設計首頁，可以問問自己，當訪客第一次進入您的首頁時，他們會想要知道您的品牌相關資訊是什麼？哪些訊息是您需要展示，以立即吸引他們的目光？將網站設計成不需要動腦思考最後提醒，「一看就懂的網站」不是做成模稜兩可的樣子。您會希望自己的網站可以完整地回答，您的品牌、產品或服務的所有問題，不會希望自己的網站讓人一直思考，這對用戶來說，不易閱讀也很困擾。如果以理想瀏覽者為目標，吸引對的客群來造訪您的網站，就需要網站傳遞能讓他們共鳴的訊息，自然地引領他們進入消費管道裡。歡迎推廣本文，請務必連結(LINK)本文出處：轉角SEO公司
