常見問題

經銷商屬於廣告抽%方式，您的廣告花費愈高，選擇關鍵字愈多個，整體消耗愈快速，對他們愈有利！
我們代操則是採用固定代操費用，協助客戶將預算花在刀口上，三種靈活方案讓業主選擇，可依客戶的不同需求，提供單月、單季、整年方案，達到節省廣告預算，維持廣告排序位置，降低無效點擊，管理提升關鍵字點閱率。

若之前沒接觸過關鍵字廣告，建議先從找出「所需關鍵字」著手，換個角度來思考瀏覽者的搜尋意圖，可從下方列舉的五大類方向尋找，再者就是考慮搜尋量，越高的搜尋量代表需求曝光度愈高，排除太過攏統或是範圍太大的，例如 : 「抗屑洗髮精」絕對比「洗髮精」更合適，目標放在"真正會買的人"身上，更精準貼近他們的需求。

我們可以依據您提供的關鍵字，整理出關鍵字的廣告相關數據與關鍵字推薦，協助找出「含金量高的關鍵字」。

五種搜尋意圖方向：

1. 搜尋者需要資訊，例如：健康醫療資訊或是美甲產品。
2. 搜尋者要去特定網站，例如：人力銀行。
3. 搜尋者想要做些什麼，例如：年底清潔服務。
4. 搜尋者想要比較商品之間差異，並找出最符合他們需求的產品或服務。
5. 搜尋者想找當地的事物，像是最近的吃到飽餐廳、書局等。

關鍵字廣告系統會提供相關數據，我們每個月提供客戶廣告數據說明。關鍵字廣告中有一個數據項目叫做”轉換率”，這個項目必須跟google的Google Analytics 系統做連結，可以指定當瀏覽者經過廣告到達網站後，如果做出指定動作或到達指定頁面，系統會判定是一次成功的廣告轉換，例如從網站上撥打電話、加入會員成功或是訂單送出成功，都可以指定為成功的轉換率，藉此確認關鍵字廣告的成效指標，但實際上，有效的轉換率也是人為指定的，所以常常會有客戶說到，詢問度的確增加了，但是成交率並沒有增加，這點就要請客戶自行檢驗一下，成交率沒提高的原因是什麼，所以我們還是遇過同樣的產業別，但A說沒效果，B說訂單太多的狀況，畢竟關鍵字廣告能帶來的是人潮，但銷售量最終還是要看產品及銷售能力。

常接到很多客戶詢問關鍵字廣告是如何計價? 整理下相關重點 ：關鍵字廣告曝光並不需支付任何費用，屬於點擊收費機制，採用的是競標模式，是針對網路使用者在關鍵字搜尋時，希望自己的網站能夠出現廣告，而採用”花錢買位置”的快速曝光方式。

其中可以觀察一個數據項目「單次點擊費用」：表示按廣告的每一次點擊付費，會依照每個關鍵詞的競爭熱門度而有所不同。統計過使用者的點擊習慣，廣告位置出現在第一頁被點擊觀看的機會，比起曝光在其他頁面上高很多，兩者費用甚至可達到數倍差異，所以投放廣告後需留意的是後續追蹤，每天都有可能因為同行出價不同會有位置變動！

網站曝光常見有兩種方式：關鍵字廣告、SEO自然搜尋排名優化。
再選擇曝光方式前，可先從了解兩者的特性，相信能幫助貴公司做出曝光規劃。

關鍵字廣告
網站剛建置完畢，需要立即有效果的客戶。

SEO優化排名
追求持續經濟效益，雖然需要長時間經營，因為SEO優化的處理速度，搜尋引擎資料庫更新不是每天即時，通常優化要3至6個月以上才會看到排名顯著提升，而且必須不斷持續優化動作，只要鬆懈或停滯，其它網站可能就會超越你。

我們有客戶決定同時安排關鍵字廣告跟SEO一起進行!  因為我們在初期就可以提供客戶詳細廣告評估建議，代操期間定期提供關鍵字廣告數據說明，在SEO尚未到第一頁前，先透過關鍵字廣告來增加網站曝光，在SEO到達第一頁後，將關鍵字廣告暫緩，將來年後續的廣告預算投入SEO優化排名，追求長久持續的網站經濟效益。

一般會詢問到惡意點擊，大多是選擇使用「關鍵字廣告」作為行銷曝光的客戶，由於廣告計價方式屬於點擊收費制，業主會擔心造成消耗廣告，可能出現的狀況：手動重複點擊或使用自動點擊工具。

我們提供的優質代操服務：除了維持廣告排序位置外，也會幫業主留意是否有人特意重複點擊，降低無效點擊的情形；並且每月提供客戶即時的關鍵字分析報告，建議是否有更好的關鍵字選擇，讓您的廣告每一分錢都不浪費，業主只要專注確認詢問度是否有提升就好。

google ads關鍵字廣告系統現階段可以指定投放的地區最小到縣市。例如：您可以選擇投放全台灣，或是只投放台北市，新北市。

而指定投放地區後，若瀏覽者在指定地區以外做關鍵字搜尋，您的廣告就不會出現，針對一些服務性質有地區侷限的行業別特別好用，也更能節省廣告費。

而投放時間現階段系統是以15分鐘為一個單位，所以可以指定廣告上線與下線時間，關鍵字系統會把廣告費平均分配在投放時間內，從而爭取更高的曝光與點擊次數，但無論廣告費是否使用完畢，預設的投放時間到，廣告就會下架，剩餘廣告費會往後遞延使用。

最常見情形是，因為廣告的部分是採用平均分散的方式，若一天預算200元，如果前面一小時集中一直顯示，廣告費用完後面就看不到廣告了，所以系統會平均投放。例如 : 一天投放10小時，廣告費可以點30次，每小時可能就會顯示三次，平均讓搜尋的人都看的到，避免在前面就把廣告費用完。還有另一種是廣告有指定投放地區或時段，而搜尋者不在該地區或該時段搜尋，就不會出現投放的廣告。

以下是其它可能發生的情形 : 

1. 廣告費不足，系統為了要將點擊率平均在投放時段，所以不會每次搜尋都出現您的廣告。
2. 廣告關鍵字出價過低，過低的關鍵字出價會導致廣告不在第一頁或是完全看不到廣告。
3. 關鍵字搜尋量低(冷門)，系統評估後將會直接關閉關鍵字廣告不顯示。
4. 廣告品質過低，系統將會減少廣告出現的次數。
5. 廣告被拒絕刊登，若是違反google的廣告政策，則系統會將廣告關閉。
6. 業主在刷新搜尋時，一直沒點擊過廣告，系統會記錄判定您對此廣告意願度不高。
7. 如果您投放的是多媒體廣告，系統是否判斷你”不常搜尋該關鍵字”所以不推該廣告給您看。

關鍵字廣告代操可以提供其他國家的廣告投放，投放的金額將會以台幣計算，投放的地點一樣可以選擇國家或是城市，但因為是其他國家，所以廣告欄位排名位置的競標金額會因為該國幣值所以跟台灣相比較貴或便宜。

SEO關鍵字優化現階段無法提供其他國家搜尋排名的服務，主要是因為其他國家的搜尋結果無法準確確認，儘管可以變更所在地點來進行搜尋，但跟當地搜尋結果還是會有差異，進而造成客戶與我們之間的差異，這問題尚未有解決方法。

這與google聯播網廣告有關，聯播網廣告可以指定相關關鍵字，指定目標，將相關的內容推播給指定的客戶，指定的目標可以指定一些範圍內的使用者，例如對某些事物較感興趣，年齡、性別、或是職業、常逛的網站或常常搜尋的關鍵字，而當您在搜尋關鍵字時，進入與google合作的網站中或是youtube、gmail等google相關產品頁面中，google會依照上述的條件，去挑選出相關的廣告給您看。

聯播網廣告大多使用在推廣產品或是推廣公司形象使用，曝光量較大，但費用消耗也快，是這類廣告的重點，所以相對的也能造成鋪天蓋地到處可見的廣告效果。